Chính sách bảo mật của bm66 – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy trình được thiết kế riêng cho thị trường Việt Nam. Mỗi...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn mở tài khoản tại bm66, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép. Trong quá trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát với hệ thống thanh
toán và cập nhật số dư vào tài khoản của bạn đúng hạn. Mỗi lệnh rút tiền cũng được ghi nhận để kiểm tra tuân thủ chính sách rút thưởng và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không thu thập chi tiết tài khoản ngân hàng; các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý thông
tin đó bên ngoài hệ thống bm66. Lịch sử cược và phiên chơi được lưu trong ba mươi sáu tháng để giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và gửi cho bạn bản xác nhận khi yêu cầu đã được xử lý xong.
Email hỗ trợ dữ liệu
Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới địa chỉ email được liệt kê trên trang liên hệ của chúng tôi. Đính kèm địa chỉ email đã đăng ký và mô tả yêu cầu của bạn để chúng tôi xác minh danh tính nhanh nhất. Phản hồi thường được gửi trong vòng hai ngày làm việc.
Chat trực tiếp bảo mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập và chọn mục bảo mật dữ liệu. Tư vấn viên sẽ hướng dẫn bạn gửi giấy tờ xác minh nếu cần và chuyển yêu cầu tới bộ phận chuyên trách. Khung giờ sẵn sàng từ chín giờ sáng đến một giờ đêm múi giờ Việt Nam.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào bm66, vào phần cài đặt tài khoản và tìm mục quyền riêng tư. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện này. Hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận qua mã OTP trước khi thực hiện.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để đảm bảo tính minh bạch
Chúng tôi công bố cách xử lý dữ liệu ngay trên trang này và gửi thông báo qua email mỗi khi có thay đổi quan trọng. Bạn có quyền kiểm soát phần...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật phương thức thu thập hoặc lưu trữ, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email này bao gồm liên kết tới bản so sánh phiên bản cũ và mới để bạn xem rõ nội dung điều chỉnh.
Truy cập dữ liệu của bạn
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem danh sách các loại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP. Xuất bản sao dưới dạng tệp JSON hoặc CSV chỉ trong một cú nhấp.
Quyền xóa và hủy đăng ký
Gửi yêu cầu xóa tài khoản từ giao diện cài đặt hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý trong ba mươi sáu tháng.
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bm66 được mã hóa bằng chứng chỉ TLS phiên bản cao nhất. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có ai đó chặn kết nối, họ cũng không thể đọc được mật khẩu, mã OTP hoặc số dư tài khoản của bạn.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ bộ phận hỗ trợ và bộ phận tuân thủ có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký kèm lý do. Nhật ký này được kiểm toán định kỳ bởi quản lý bảo mật để phát hiện truy cập trái phép.
Không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Chính sách này khác biệt như thế nào so với các trang liên quan
Nhiều nền tảng có chính sách bảo mật chung áp dụng cho nhiều thị trường, nhưng bm66 viết riêng phiên bản dành cho Việt Nam với các ví...
| Thu thập thông tin | Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và tên đầy đủ khi đăng ký. Một số nền tảng khác còn thu thêm địa chỉ nhà, số chứng minh thư hoặc thông tin tài khoản ngân hàng ngay từ đầu, trong khi bm66 chỉ yêu cầu giấy tờ bổ sung khi bạn rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. |
|---|---|
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu cá nhân được giữ trong ba mươi sáu tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Nhiều nền tảng áp dụng thời hạn năm năm hoặc lâu hơn do yêu cầu kiểm toán toàn cầu, nhưng chúng tôi rút ngắn khoảng thời gian này vì chủ yếu phục vụ thị trường Việt Nam và không cần tuân thủ các quy định pháp lý khác. |
| Quyền xóa dữ liệu | Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào và chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc. Một số đối thủ giữ lại dữ liệu đến khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc hoặc yêu cầu bạn gửi giấy tờ công chứng, trong khi bm66 chỉ cần bạn xác nhận qua mã OTP. |
| Chia sẻ với đối tác thanh toán | Chúng tôi truyền mã giao dịch, số tiền và thời gian tới MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhưng không chia sẻ lịch sử cược hoặc số dư tài khoản. Một số nền tảng liên kết sâu hơn với ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví, gửi thêm dữ liệu về tần suất chơi để đánh giá rủi ro tín dụng. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập, nhưng không triển khai pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút hoặc cược. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Mỗi khi cập nhật, chúng tôi gửi email cho bạn ít nhất mười bốn ngày trước và đăng bản so sánh phiên bản trên trang này. Một số nền tảng chỉ hiển thị thông báo ngắn trên trang chủ hoặc yêu cầu bạn chấp nhận điều khoản mới khi đăng nhập, không cung cấp bản so sánh chi tiết. |
| Kiểm soát quyền truy cập nội bộ | Chỉ đội ngũ hỗ trợ và bộ phận tuân thủ có quyền xem dữ liệu của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký. Một số nền tảng lớn cho phép nhiều bộ phận tiếp thị hoặc phát triển sản phẩm truy cập dữ liệu người dùng để tối ưu hóa chiến dịch, trong khi bm66 giới hạn truy cập ở mức tối thiểu. |
Các tính năng giúp bạn quản lý quyền riêng tư dễ dàng hơn
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản sao cho bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh cài đặt bảo mật mà không cần gửi email hoặc...